寄物品到东南亚印尼马来新加坡海运散货整柜专线常见问题，广东智慧物流散货&整柜专线操作模式：确认报价——业务员给到我司唛头——将唛头贴在货物的外包装上——送货入仓——我司更新入仓数据和船期——确认账单费用——到港后我司更新清关进度——清关完毕派送。

1、国内收货仓库在那个城市？

答：广州和义乌都有仓库收货，比较要求时效的建议发广州仓库，因为义乌那边的航程会比广州这边的长几天。

2、可以国内有上门提货吗？

答：一般是客人自行下单快递或者货拉拉等直接送货到我司仓库的，如需我司代为下单也可以的，提货费用实报实销。如需提货费用一起全包报价的也可以给到详细的要求，我们按照需求给您报价。

3、重货比例怎么算呢？

答：我们重货比例是1：500KG，也就是一个方限重500KG,海派专线目前最低是一个方起，比如一个方的货物重600KG,那就是600KG除以500KG再乘以运费单价即为该批货物的总运费了。

4、运费报价都包含了哪些明细呢？

答：货送我司仓库即可，海运费、目的港清关和目的港关税等全包，无杂费，送货上门但不上楼。

5、是否包卸货呢？

答：默认都是不包卸货和上楼的，但是如果需要可以提前找我们确认是否需要另外安排搬运工人，费用可直接收货人付给工人即可。一些小货物如需搬运也可以跟送货司机协商给小费看是否可以帮忙搬运上楼。

6、关于货物外包装有什么要求？

答：易碎物品最好打个木箱，出口环节较多，只能保证外包装的完好，根据货物属性建议尽量的做好包装，比如使用加厚点的纸箱、加泡沫等。

7、哪些产品不能发？

答：易燃易爆的不能发，含酒精的也不能发，比如酒。

8、食品饮料可以发吗？

答：可以的。